Если ваше любимое украшение сломалось, не расстраивайтесь, мы отремонтируем его абсолютно бесплатно.
Срок гарантийного обслуживания украшений, купленных в наших магазинах и на сайте, составляет 6 месяцев с момента покупки.
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:
• на украшении есть следы механического повреждения (его ударили, гнули);
• были нарушены рекомендации по уходу;
• изменение произошло вследствие естественного износа;
Какие сроки ремонта ?
Получив сломанное украшение, мы в кратчайшие сроки передадим его на ремонт Дизайнеру.
Сроки ремонта зависят непосредственно от случая поломки. В среднем 3-7 рабочих дней.
Как только Ваше украшение будет готово, наши менеджеры обязательно с вами свяжутся.
Если это не гарантийный случай ?
Если у сломанного украшения закончился срок гарантийного ремонта или он не попадает под его условия, мы восстановим его Вам до первоначального вида на платной основе. Уточнить точную стоимость ремонта можно у наших менеджеров, написав нам. Расходы на оплату доставки в данном случае несет Покупатель.